Deine Rolle
Als technische Schlüsselfigur bist du der letzte Ankerpunkt für unsere Partnerärzte. Wenn Standardlösungen an ihre Grenzen stoßen, übernimmst du – analytisch, zielstrebig und lösungsorientiert.
Was dich erwartet
Gestalte die Zukunft der Telemedizin mit uns und werde Teil eines Teams, das die Digitalisierung des deutschen Gesundheitswesens vorantreibt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
#LI-CM1
#LI-Remote
Als technische Schlüsselfigur bist du der letzte Ankerpunkt für unsere Partnerärzte. Wenn Standardlösungen an ihre Grenzen stoßen, übernimmst du – analytisch, zielstrebig und lösungsorientiert.
Was dich erwartet
- Letzte Eskalationsinstanz: Du löst komplexe Fälle, an denen 1st und 2nd Level Support scheitern.
- Infrastruktur-Expertise: Troubleshooting in den Bereichen Netzwerk, Routing, Antivirus, Firewalls
- Hands-on-Support: Direkte Unterstützung unserer Ärzte per Remote-Tools wie TeamViewer.
- Investigatives Arbeiten: Du gehst technischen Problemen auf den Grund und findest nachhaltige Lösungen.
- Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit Produktentwicklung, internen Teams und externen Partnern.
- Wissensvermittlung: Dokumentation, Mentoring und aktives Teilen deiner Expertise.
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, Informatikstudium oder langjährige Erfahrung in der Systemadministration.
- Tiefgehende Kenntnisse in Netzwerkinfrastruktur (CIDR, Subnetting, VLANs, VPNs, Routing).
- Sicher in Windows, macOS und Linux.
- Routine im Arbeiten mit Terminal/CMD.
- Sehr gutes Verständnis von Firewalls, Antivirus- und EDR-Lösungen.
- Erfahrungen mit der Telematik-Infrastruktur (Plus, kein Muss).
- Kommunikationsstärke, professionelle Erscheinung und Ruhe in kritischen Situationen.
- Deutsch auf Muttersprachenniveau + gute Englischkenntnisse.
- Bonus: Grundkenntnisse in Bash, Python oder PowerShell.
Gestalte die Zukunft der Telemedizin mit uns und werde Teil eines Teams, das die Digitalisierung des deutschen Gesundheitswesens vorantreibt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
#LI-CM1
#LI-Remote
