Lead Billing Operations & Systems (m/w/d)

TeleClinic GmbH • remote

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Deine Aufgaben

TeleClinic treibt die Digitalisierung des Gesundheitswesens voran. Mit über 2,8 Mio. Behandlungen und mehr als 4.000 Ärzt:innen sind wir Deutschlands größte Plattform für Online-Arztbesuche – und wachsen weiter rasant. Damit unser Wachstum langfristig skalierbar bleibt, brauchen wir robuste, intelligente und weitgehend automatisierte Systeme. Für unsere Operations Mission suchen wir dich als Lead Billing Operations & Systems (m/w/d). Dein Fokus: Systeme bauen, Prozesse skalieren und Komplexität beherrschbar machen.

Deine Rolle bei uns

Du stellst sicher, dass unsere Prozesse rund um die Erfassung, Verarbeitung und Abrechnung medizinischer Leistungen zuverlässig und skalierbar funktionieren
Du analysierst und verbesserst bestehende Prozesse hinsichtlich Qualität, Effizienz und Skalierbarkeit
Du arbeitest eng mit Product, Engineering und Operations zusammen, um Prozesse systemseitig abzubilden und weiterzuentwickeln
Du übersetzt komplexe fachliche Anforderungen (z. B. regulatorische oder abrechnungsrelevante Logiken) in klare Prozesse und Systemanforderungen
Du identifizierst Bottlenecks und baust saubere, robuste und automatisierte Lösungen
Du führst und entwickelst dein Team, um operative Exzellenz mit einem modernen Systems-Thinking-Ansatz zu verbinden.

Wen wir suchen

Du hast Erfahrung in einem operativen, prozessnahen Umfeld (z. B. Operations, Revenue, Payments, Product Ops).
Du bringst erste oder fundierte Erfahrung in der Führung von Teams oder in der Leitung komplexer Projekte mit, in denen du Menschen für deine Lösungen begeistern konntest.
Du denkst in End-to-End-Prozessen und verstehst, wie Business, Systeme und Operations zusammenspielen.
Du kannst komplexe Themen strukturieren und in klare, skalierbare Lösungen übersetzen.
Du arbeitest gerne an der Schnittstelle von Business, Tech und Operations.
Du übernimmst Ownership und treibst Themen proaktiv und pragmatisch voran.
Erfahrung in regulierten oder komplexen Umfeldern (z. B. Healthcare, FinTech, Insurance) ist ein Plus.
Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie sehr gutes Englisch.

#LI-MW1

#Prio

Arbeiten bei uns: Remote First und Co-Working Woche

Remote first: Du kannst von überall in Europa oder aus Ländern mit maximal 2 Stunden Zeitverschiebung zu Deutschland arbeiten.
Workation: Zweimal im Jahr kannst du bis zu 3 Wochen auch außerhalb Europas arbeiten.
Employer of Record: Wenn du außerhalb von Deutschland arbeitest, wirst du über einen Employer of Record eingestellt, der alle rechtlichen Dinge sowie die Gehaltsabrechnung übernimmt.
Co-working Woche: In dieser Woche kommen zweimal im Jahr alle Mitarbeiter an einem inspirierenden Ort zusammen, um gemeinsam zu arbeiten, Ideen auszutauschen und einfach eine gute Zeit zu haben.

Unsere Benefits

Bitte beachte, dass aufgrund verschiedener partnerschaftlicher oder rechtlicher Vereinbarungen einige Leistungen außerhalb Deutschlands nicht verfügbar sein können.

Rabatt auf Urban Sports Club-Mitgliedschaft

30 Tage Urlaub pro Jahr

Weiterbildung: bis zu 1.000 €, plus 2 Fortbildungstage

Zugang zu eLearning-Plattformen wie LinkedIn Learning oder Reforge

Vergünstigungen in diversen Shops über Corporate Benefits

Rabatte für Mobilität: Jobrad & Finn.auto

Möglichkeit zur Teilnahme am Mitarbeiterbeteiligungsprogramm (Aktienoptionen)

Betriebliche Altersvorsorge mit attraktiven Arbeitgeberbeiträgen

Deine Ansprechperson

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Entdecke das Arbeitsumfeld von TeleClinic

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Was passiert nach deiner Bewerbung?

1 Kennenlernen:

Sobald deine Bewerbung bei uns eingeht, schaut sich unser Recruiting-Team dein Profil an. Wenn es passt, laden wir dich zu einem ersten Gespräch ein, in dem wir gegenseitig zusätzliche Informationen austauschen und den Prozess und die nächsten Schritte besprechen.

2 Interview:

Lerne deine potenzielle zukünftige Führungskraft kennen! In diesem Gespräch geht es darum, herauszufinden, ob wir sowohl fachlich als auch persönlich und kulturell gut zueinander passen.

3 Praktische Aufgabe:

Jetzt wird’s konkret! Je nach Rolle bekommst du eine Testaufgabe, eine Coding-Challenge oder einen Business Case. So können wir sehen, wie du an Herausforderungen herangehst und deine Skills in der Praxis einsetzt. In diesem Schritt gehen wir detailliert auf die fachlichen Anforderungen der Stelle ein.

4 Teamgespräch:

Ein Interview mit dem Team findet statt, in dem ihr gemeinsam das bearbeitete Testprojekt besprecht und euch besser kennenlernen könnt.

5 Management Interview:

Im finalen Interview mit der C-Level-Ebene erwartet dich ein Gespräch mit dem Fokus auf Mindset und kulturelle Passung und du erhältst einen Einblick in die strategische Ausrichtung der TeleClinic. Insbesondere wegen unserer 100%-remote Arbeitsweise ist es uns wichtig, dass du und wir alle Informationen haben und eine fundierte Entscheidung treffen können – für ein rundum passendes Match bei TeleClinic.

Dein zukünftiges Team

"Sicherheitshinweis! Sei gewarnt, wenn du Teil der TeleClinic werden möchtest: die positive Energie des Teams wird dich sofort mitreißen – und du wirst gar nicht mehr gehen wollen."

Entdecke weitere Karrierechancen!

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Wir revolutionieren das Gesundheitssystem zum Besseren.

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