Business Automation Manager (m/w/d)

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Deine Aufgaben

Wachstum bedeutet bei uns nicht mehr manuelle Arbeit, sondern intelligentere Automatisierung. Wir suchen Dich als Business Automation Manager (m/w/d), um die Workflows unserer Patient Support und Medical Quality Teams weiter zu automatisieren, deren Arbeitsalltag spürbar effizienter zu gestalten und unser Wachstum operativ abzusichern.
Deine Rolle bei uns:

Du baust, wartest und skalierst unsere Automatisierungs-Szenarien (vorzugsweise in Make/Celonis), um wiederkehrende Aufgaben im Patient Support und Medical Quality Alltag vollautomatisch abzuwickeln.
Du automatisierst operative Prozesse – etwa Ticket-Routing, Eskalations-Workflows, Qualitäts-Checks und regulatorische Reportings.
Du testest neue Automatisierungen in enger Zusammenarbeit mit den Patient Support und Medical Quality Teams sowie unserem Tech-Team und stellst eine lückenlose Dokumentation sicher.
Du identifizierst proaktiv manuelle Schritte im Arbeitsalltag der Teams und ersetzt sie durch skalierbare No-Code/Low-Code Lösungen.

Was du mitbringst:

Citizen Developer Skills: Du hast bereits komplexe Automatisierungsprojekte erfolgreich umgesetzt – idealerweise mit Make, oder vergleichbaren Tools wie Zapier, Workato oder n8n.
Daten-Enthusiasmus: Du liebst Datenintegrität und hast ein intuitives Verständnis für API-Strukturen und logische Workflows.
Problemlösungskompetenz: Du findest für jede operative Herausforderung eine technische Lösung und arbeitest dabei extrem strukturiert.
Technik-Stack: Du bist sicher im Umgang mit Airtable oder relationalen Datenbanken und hast idealerweise Grundkenntnisse in SQL.
Sprachkenntnisse: Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch.

#LI-CM1

#LI-REMOTE

Arbeiten bei uns: Remote First und Co-Working Woche

Remote first: Du kannst von überall in Europa oder aus Ländern mit maximal 2 Stunden Zeitverschiebung zu Deutschland arbeiten.
Workation: Zweimal im Jahr kannst du bis zu 3 Wochen auch außerhalb Europas arbeiten.
Employer of Record: Wenn du außerhalb von Deutschland arbeitest, wirst du über einen Employer of Record eingestellt, der alle rechtlichen Dinge sowie die Gehaltsabrechnung übernimmt.
Co-working Woche: In dieser Woche kommen zweimal im Jahr alle Mitarbeiter an einem inspirierenden Ort zusammen, um gemeinsam zu arbeiten, Ideen auszutauschen und einfach eine gute Zeit zu haben.

Unsere Benefits

Bitte beachte, dass aufgrund verschiedener partnerschaftlicher oder rechtlicher Vereinbarungen einige Leistungen außerhalb Deutschlands nicht verfügbar sein können.

Rabatt auf Urban Sports Club-Mitgliedschaft

30 Tage Urlaub pro Jahr

Weiterbildung: bis zu 1.000 €, plus 2 Fortbildungstage

Zugang zu eLearning-Plattformen wie LinkedIn Learning oder Reforge

Vergünstigungen in diversen Shops über Corporate Benefits

Rabatte für Mobilität: Jobrad & Finn.auto

Möglichkeit zur Teilnahme am Mitarbeiterbeteiligungsprogramm (Aktienoptionen)

Betriebliche Altersvorsorge mit attraktiven Arbeitgeberbeiträgen

Ähnliche Jobs

Wir werten alle Jobs für dich aus, um dir passend zu den Aufgaben und den geforderten Fähigkeiten ähnliche Jobs vorzuschlagen.

Business Automation Manager (m/w/d) – Operations & Billing

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Deine Ansprechperson

Entdecke das Arbeitsumfeld von TeleClinic

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Was passiert nach deiner Bewerbung?

1 Kennenlernen:

Sobald deine Bewerbung bei uns eingeht, schaut sich unser Recruiting-Team dein Profil an. Wenn es passt, laden wir dich zu einem ersten Gespräch ein, in dem wir gegenseitig zusätzliche Informationen austauschen und den Prozess und die nächsten Schritte besprechen.

2 Interview:

Lerne deine potenzielle zukünftige Führungskraft kennen! In diesem Gespräch geht es darum, herauszufinden, ob wir sowohl fachlich als auch persönlich und kulturell gut zueinander passen.

3 Praktische Aufgabe:

Jetzt wird’s konkret! Je nach Rolle bekommst du eine Testaufgabe, eine Coding-Challenge oder einen Business Case. So können wir sehen, wie du an Herausforderungen herangehst und deine Skills in der Praxis einsetzt. In diesem Schritt gehen wir detailliert auf die fachlichen Anforderungen der Stelle ein.

4 Teamgespräch:

Ein Interview mit dem Team findet statt, in dem ihr gemeinsam das bearbeitete Testprojekt besprecht und euch besser kennenlernen könnt.

5 Management Interview:

Im finalen Interview mit der C-Level-Ebene erwartet dich ein Gespräch mit dem Fokus auf Mindset und kulturelle Passung und du erhältst einen Einblick in die strategische Ausrichtung der TeleClinic. Insbesondere wegen unserer 100%-remote Arbeitsweise ist es uns wichtig, dass du und wir alle Informationen haben und eine fundierte Entscheidung treffen können – für ein rundum passendes Match bei TeleClinic.

Dein zukünftiges Team

"Sicherheitshinweis! Sei gewarnt, wenn du Teil der TeleClinic werden möchtest: die positive Energie des Teams wird dich sofort mitreißen – und du wirst gar nicht mehr gehen wollen."

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