Customer Support bei TeleClinic

Lass uns gemeinsam die beliebteste digitale Gesundheitsplattform aufbauen.

Werde Teil unserer Mission und erkunde unsere offenen Stellen!

Customer Support

Das Team verbessert die Telemedizin-Erfahrung, indem sie Ärztinnen und Ärzten sowie Patientinnen und Patienten über verschiedene Kommunikationskanäle exzellente Unterstützung bieten. Sie lösen Probleme professionell und sehen jede Herausforderung als Chance, den TeleClinic Service zu verbessern.

Unser Team optimiert kontinuierlich die internen Arbeitsabläufe, um effizientere Prozesse für alle Beteiligten zu schaffen. Unser Ziel ist es, ein nahtloses Telemedizin-Erlebnis zu schaffen, das sich mit der sich verändernden Landschaft des Gesundheitswesens weiterentwickelt.

Jetzt bewerben!

New normal, new work? Ja, denn Veränderung ist für uns eine Chance!

Seit 2020 arbeiten wir "remote first" und lassen jeden selbst entscheiden, wo sie oder er arbeiten möchte.

Das bedeutet, dass du von überall in Europa oder aus Ländern mit maximal 2 Stunden Zeitverschiebung zu Deutschland arbeiten kannst. Egal, ob du in den sonnigen Süden oder die skandinavische Ruhe bevorzugst – du hast die Wahl!

Und wenn es dich doch mal in die Ferne zieht, kannst Du zweimal im Jahr bis zu 3 Wochen auch außerhalb Europas Workation machen.

Wenn du außerhalb von Deutschland arbeitest, wirst du über einen Employer of Record eingestellt. So kannst du dich voll und ganz auf deine Arbeit konzentrieren, während wir uns um den Rest kümmern.

Um den persönlichen Kontakt und den kreativen Austausch zu fördern, veranstalten wir zweimal im Jahr eine Co-Working Woche. In dieser Woche kommen alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an einem inspirierenden Ort zusammen, um gemeinsam zu arbeiten, Ideen auszutauschen und einfach eine gute Zeit zu haben.

Bei TeleClinic setzen wir auf die Kraft von Teamwork.

Unsere Arbeitskultur ist vielfältig, international, agil und von Transparenz geprägt.

Unsere Kultur

Bei TeleClinic denken wir Arbeit neu.

Statt klassischer Teams setzen wir auf Missions – interdisziplinäre, engagierte Gruppen, die sich gezielt auf zentrale Bereiche unserer Plattform und die Patient Journey konzentrieren. Jede Mission hat ein klares Ziel und die Freiheit, eigenständig sinnvolle Ergebnisse zu erzielen. So treiben wir Innovationen voran und verbessern die digitale Gesundheitsversorgung kontinuierlich.

Dieses Modell ermöglicht es uns, agil zu arbeiten, effizient zusammenzuarbeiten und den Fokus auf das zu legen, was wirklich zählt: die bestmögliche Erfahrung für Patientinnen und Patienten, Ärztinnen und Ärzte sowie unsere Partner.